Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Schulungen, Terminvereinbarungen sowie Angebote von:
Felissima Aesthetics
Im Meisenbusch 29
52379 Langerwehe
E-Mail: kontakt@felissima-aesthetics.de
Telefon: 01522 1883715
Mit der Terminvereinbarung erklärt sich die Kundin / der Kunde mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
2. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per WhatsApp, online oder persönlich vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins entsteht ein verbindlicher Behandlungs- bzw. Schulungsvertrag.
3. Terminabsagen & Ausfallgebühren
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Terminabsage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, folgende Ausfallgebühren zu berechnen:
- weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des Behandlungspreises
- Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Behandlungspreises
Die Ausfallgebühr entfällt nur bei nachweisbaren Notfällen.
4. Behandlungen & Schulungen
Alle Behandlungen und Schulungen werden individuell auf die Kundin / den Kunden abgestimmt. Ein Behandlungs- oder Lernerfolg kann nicht garantiert werden, da Ergebnisse von verschiedenen Faktoren wie Hauttyp, Vorkenntnissen, Übung oder individueller Umsetzung abhängig sind. Vor jeder Behandlung erfolgt eine individuelle Beratung.
5. Permanent Make-up & Behandlungen
Vor der Behandlung sind die Hinweise zur Vorbereitung zu beachten. Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich, über gesundheitliche Einschränkungen, Medikamente, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder andere relevante Faktoren wahrheitsgemäß zu informieren.
6. Preise & Zahlung
Es gelten die jeweils aktuellen Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung erfolgt gemäß den angebotenen Zahlungsmethoden bzw. der individuell vereinbarten Ratenzahlung. Aktionsangebote, Rabatte oder Gutscheine sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
7. Gutscheine & Aktionen
Gutscheine und Rabattaktionen sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
8. Haftung
Felissima Aesthetics haftet nicht für allergische Reaktionen, Hautreaktionen oder Behandlungsergebnisse, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt. Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, Hinweise zur Vor- und Nachpflege einzuhalten.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
10. Änderungen der AGB
Felissima Aesthetics behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Felissima Aesthetics.